Tu restaurante responde, toma pedidos y reserva solo, por WhatsApp.
Convertimos el WhatsApp de tu restaurante, hotel o servicio de catering en un asistente que contesta al instante, arma pedidos para recoger y agenda reservas — sin apps que descargar, sin comisiones por pedido y sin que tu cocina pare.
El WhatsApp de tu restaurante es un cuello de botella.
En hora pico nadie alcanza a contestar. Los pedidos se toman a mano, con errores. Las reservas se anotan en una libreta que se pierde. Y cada mensaje sin responder es un cliente que se fue con la competencia.
- Preguntan el menú, el horario o la ubicación y nadie responde a tiempo.
- Pedidos por teléfono en plena hora pico, con errores y demoras.
- Reservas anotadas a mano, sin recordatorio y con mesas vacías por no-shows.
- Apps de delivery que te cobran comisiones altísimas y se quedan con tu cliente.
- Clientes que ordenan una vez y nunca vuelven, sin forma de reactivarlos.
Tres cosas, hechas para HORECA.
Diseñamos los flujos con el lenguaje, los tiempos y la operación de un restaurante — no un bot genérico.
Respuestas inmediatas
El asistente contesta al instante, 24/7, las preguntas de siempre — sin que tu equipo suelte lo que está haciendo.
- Menú, precios, horarios y ubicación
- Alergias, opciones veganas / sin gluten
- Parqueo, métodos de pago y preguntas frecuentes
Pedidos para recoger (pickup)
Arma el pedido dentro del chat, confirma platillos, hora de recogida y total, y lo manda a tu cocina — ordenado y sin errores.
- Toma la orden y sugiere complementos
- Confirma hora de recogida y total
- Cobro dentro del chat (opcional)
Reservas
Para restaurantes que toman reservas: agenda mesas por WhatsApp, confirma y envía recordatorios para reducir los no-shows.
- Reserva por fecha, hora y # de personas
- Confirmación y recordatorio automático
- Menos mesas vacías por olvidos
Lo dejamos funcionando por ti.
Tú sigues cocinando. Nosotros diseñamos, conectamos y afinamos todo el sistema sobre tu número de siempre.
Mapeamos tu carta
Cargamos tu menú, horarios, tiempos de preparación y las preguntas que más te hacen.
Conectamos tu WhatsApp
Sobre tu mismo número. Tus clientes no descargan nada ni cambian de app.
El asistente atiende
Responde, toma pedidos para recoger y agenda reservas, en español e inglés.
Tú recibes todo ordenado
Los pedidos y reservas llegan claros a tu cocina o a tu panel, listos para operar.
No solo restaurantes.
🏨 Hoteles
Responde dudas de huéspedes al instante — horarios, servicios, check-in, amenidades — y toma pedidos de room service o del restaurante del hotel para recoger, sin saturar recepción.
🍱 Catering
Atiende solicitudes de eventos, arma pedidos anticipados para recoger y da seguimiento a cada cotización, sin perder ningún mensaje en hora alta.
Por qué HORECA elige BChat
Veamos cómo se vería en tu restaurante.
No es una llamada de venta. Es una sesión donde entendemos tu operación y pre-diseñamos el sistema BChat para tu HORECA: respuestas inmediatas, pedidos pickup y reservas.
- 1
Cuéntanos de tu negocio
Un par de datos para llegar con un diagnóstico preliminar listo.
- 2
Eliges tu horario
Reservas el espacio que mejor te quede con nuestro equipo.
- 3
Llegamos con un plan
Una propuesta de arquitectura pensada para tu restaurante.
Aplica a tu diagnóstico
Toma menos de 2 minutos. Enfocado en restaurantes, hoteles y catering.
Recibimos tu aplicación
Elige tu horario en el calendario que abrimos a continuación.
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